Câu hỏi thường gặp
Làm thế nào để đặt căn hộ ngắn hạn/dài hạn?
Tôi có thể xem căn hộ trước khi đặt không?
Thủ tục thuê căn hộ cho người nước ngoài gồm những gì?
Khi thuê căn hộ cho chuyến công tác, cần chuẩn bị những gì?
Có thể thuê căn hộ theo nhóm/công ty không?
Thời gian thuê tối thiểu/tối đa là bao lâu?
Có ưu đãi cho khách thuê dài hạn hoặc nhóm không?
Tôi có thể thanh toán bằng những hình thức nào?
Có xuất hóa đơn VAT/hợp đồng cho công ty không?
Khi thuê căn hộ, cần đặt cọc bao nhiêu và khi nào sẽ được hoàn lại?
Chính sách hủy phòng, hoàn tiền như thế nào?
Căn hộ được trang bị những tiện ích gì, có đầy đủ tiện nghi không?
HOME có dịch vụ vệ sinh căn hộ không?
Có hỗ trợ đăng ký tạm trú cho người nước ngoài không?
Căn hộ có khu vực làm việc riêng biệt không?
Có bãi đỗ xe miễn phí không?
Căn hộ có hệ thống an ninh và bảo mật như thế nào để đảm bảo an toàn và riêng tư cho khách hàng?
Quy định chung về giờ nhận và trả căn hộ như thế nào?
Tôi có thể tự check-in/check-out được không?
Tôi có thể check-in sớm và check-out muộn hơn thời gian quy định được không?
Tôi có được phép mang thú cưng vào không?
Tôi có thể mời bạn bè/người thân ở cùng không?
Nếu có sự cố (hư hỏng, mất điện, nước,...), làm thế nào để xử lý?
Trong thời gian thuê, tôi có thể chuyển sang căn hộ khác không?
Tại sao Quý khách nên chọn HOME cho nhu cầu lưu trú của mình?
HOME cung cấp dịch vụ cho những nhóm khách hàng nào?
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của HOME có hoạt động 24/7 không?